Ration Card Update: राशन कार्डधारकों के लिए राहत भरी खबर है। अब राशन कार्ड में परिवार के नए सदस्य का नाम जुड़वाने, शादी या अन्य कारणों से किसी सदस्य का नाम हटवाने और दूसरी जानकारियों में संशोधन कराने के लिए बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण विभाग की ओर से बताई गई अन्न सहायता सेवा के माध्यम से राशन कार्ड से जुड़ी शिकायतें घर बैठे दर्ज कराई जा सकती हैं।
इस सुविधा के तहत लाभार्थी WhatsApp और IVRS हेल्पलाइन का इस्तेमाल कर अपनी समस्या संबंधित विभाग तक पहुंचा सकते हैं। इससे राशन कार्ड में बदलाव से जुड़ी प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक हो सकती है।
अन्न सहायता के जरिए ऐसे दर्ज करें शिकायत
राशन कार्ड में नाम जोड़ने या हटाने से जुड़ी शिकायत दर्ज कराने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले उपलब्ध सहायता माध्यम पर जाएं और अन्न सहायता विकल्प चुनें।
- इसके बाद राशन कार्ड से संबंधित शिकायत का विकल्प चुनें।
- राशन कार्ड संशोधन सेक्शन में जाकर अपनी जरूरत के अनुसार सदस्य जोड़ने या हटाने का विकल्प चुनें।
- अपनी समस्या से जुड़ी सही जानकारी दर्ज करके शिकायत सबमिट करें।
शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित जानकारी के आधार पर आगे की प्रक्रिया की जा सकती है। हालांकि, शिकायत दर्ज करना और राशन कार्ड में बदलाव स्वीकृत होना अलग-अलग चरण हैं। अंतिम संशोधन संबंधित विभाग के सत्यापन और नियमों के अनुसार होगा।
WhatsApp और IVRS हेल्पलाइन नंबर
राशन कार्डधारकों की सुविधा के लिए डिजिटल और फोन आधारित दोनों माध्यमों की जानकारी दी गई है। इनके जरिए घर बैठे शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
- WhatsApp हेल्पलाइन: 9868200445
- IVRS टोल-फ्री नंबर: 14457
WhatsApp के जरिए शिकायत दर्ज कराने के लिए दिए गए नंबर पर संदेश भेजा जा सकता है। वहीं, जिन लोगों के पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है, वे IVRS नंबर पर कॉल करके उपलब्ध निर्देशों के अनुसार अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
ध्यान दें कि इन नंबरों और सेवा की उपलब्धता की पुष्टि संबंधित सरकारी विभाग के आधिकारिक माध्यम से कर लें।
राशन कार्ड में संशोधन के लिए कौन से दस्तावेज जरूरी?
राशन कार्ड में किसी सदस्य का नाम जोड़ने या हटाने के लिए आवेदन के प्रकार के अनुसार दस्तावेजों की जरूरत पड़ सकती है।
1. नए सदस्य का नाम जोड़ने के लिए
- नवजात बच्चे का जन्म प्रमाण पत्र।
- विवाह के बाद परिवार में शामिल होने वाली महिला का विवाह प्रमाण पत्र।
- जरूरत के अनुसार निवास प्रमाण पत्र।
2. सदस्य का नाम हटाने के लिए
- संबंधित सदस्य का मृत्यु प्रमाण पत्र, यदि नाम मृत्यु के कारण हटाया जा रहा है।
- शादी के बाद अलग परिवार या नए पते पर जाने की स्थिति में संबंधित दस्तावेज।
3. पहचान संबंधी दस्तावेज
- परिवार के मुखिया का पहचान प्रमाण।
- संबंधित सदस्य का पहचान प्रमाण और अन्य जरूरी दस्तावेज।
आवेदन करने से पहले रखें इन बातों का ध्यान
राशन कार्ड में संशोधन कराने से पहले सभी जरूरी दस्तावेज तैयार रखें और शिकायत में सही जानकारी दर्ज करें। अलग-अलग राज्यों में राशन कार्ड संशोधन की प्रक्रिया और दस्तावेजों की आवश्यकताएं अलग हो सकती हैं। इसलिए आवेदन करने से पहले अपने राज्य के खाद्य विभाग या संबंधित सरकारी पोर्टल से नियमों की पुष्टि करना बेहतर रहेगा।
